Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Konnect Teleoperadores España, S.L., organisationsnummer (CIF) B93426872, med registrerad adress [ADRESS]. E-post: info@konnect.se. Telefon: +34 937 54 50 15.

Bolaget agerar som försäkringsförmedlare för SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, och är registrerat hos Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) under nyckel [DGSFP-NYCKEL].

Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter du lämnar via denna webbplats. Om du därefter tecknar en försäkring blir SegurCaixa Adeslas personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas för det försäkringsavtalet, enligt deras egen integritetspolicy.

2. Uppgifter vi samlar in

Uppgifter du lämnar till oss via formulären på denna webbplats:

• Förnamn
• Telefonnummer
• E-postadress (frivilligt)
• Landskod för telefonnummer
• Önskat språk för samtalet
• Vem försäkringen gäller för (dig själv, ett par, en familj, ett företag)
• Ålder på den äldsta personen som ska försäkras
• Provins i Spanien
• Eventuellt fritextmeddelande du skriver
• Samtyckesregistret: den exakta text du godkände, samt datum och tid

Uppgifter som samlas in automatiskt när du använder webbplatsen:

• Sidan du landade på och sidan du skickade formuläret från
• Hänvisande webbplats och annonseringsidentifierare (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid, ttclid)
• Enhetstyp och webbläsare
• Ungefärlig region baserad på din IP-adress
• Cookie- och analysdata, endast om du har lämnat samtycke

Vi samlar INTE in hälsouppgifter, sjukdomshistorik, diagnoser, behandlingsuppgifter, ID- eller NIE-nummer, passnummer, bankuppgifter eller kortuppgifter via denna webbplats. Eventuellt hälsoformulär som krävs för att teckna en försäkring fylls i senare, direkt hos SegurCaixa Adeslas, enligt deras egna villkor. Om hälsouppgifter ändå skulle skrivas i ett fritextfält raderar vi dem så snart vi upptäcker det.

Denna tjänst riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från någon under 18 år. Om du lämnar uppgifter om en annan person bekräftar du att du har informerat denne och att du har rätt att lämna dennes uppgifter till oss.

3. Ändamål och rättsliga grunder

Automatiserat beslutsfattande: det prisintervall som visas av kalkylatorn på denna webbplats genereras automatiskt utifrån den ålder, provins och hushållsstorlek du anger. Det är endast vägledande, det får ingen rättslig verkan för dig, och ingen försäkring tecknas eller nekas på den grunden. En rådgivare bekräftar alltid den slutliga offerten med dig innan något undertecknas.

4. Mottagare

• SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, när du ber oss utarbeta eller förmedla en försäkring åt dig.
• Våra IT- och kommunikationsleverantörer, som personuppgiftsbiträden enligt skriftliga biträdesavtal:
• Myndigheter, domstolar och DGSFP, när vi är rättsligt skyldiga att lämna ut uppgifter.

• Supabase Inc. — databasdrift, autentisering och transaktionsmejl
• Lovable — webbhotell för webbplatsen
• Google Ireland Limited — Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads och Google Fonts
• Meta Platforms Ireland Limited — Meta Pixel, Conversions API och WhatsApp Business
• TikTok Information Technologies UK Limited — TikTok Pixel och Events API
• [TELEFONI- OCH CRM-LEVERANTÖR] — vårt telefonisystem och vårt kundhanteringssystem

Google, Meta och TikTok används endast om du har godkänt analys- och annonscookies. Om du avböjer delas inga uppgifter med dem.

Vi säljer inte dina uppgifter och delar dem inte för tredje parts marknadsföring.

Internationella överföringar: vissa av våra leverantörer behandlar uppgifter utanför EES, bland annat i USA. Dessa överföringar skyddas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och, i tillämpliga fall, av leverantörens certifiering enligt EU–US Data Privacy Framework. En kopia av de gällande skyddsåtgärderna finns att tillgå på begäran.

5. Lagringstid

Efter dessa perioder raderas dina uppgifter eller anonymiseras oåterkalleligt. De kan sparas i blockerad form, endast tillgängliga för myndigheter och domstolar, så länge rättsligt ansvar skulle kunna uppstå.

6. Telefonsamtal

Vi ringer endast till det nummer du har lämnat, och endast för det ändamål du samtyckt till.

Samtal spelas in för kvalitetssäkring och för att styrka given rådgivning, med stöd av vårt berättigade intresse och våra dokumentationsskyldigheter som försäkringsförmedlare. Du informeras om detta i början av samtalet och du kan begära en kopia av inspelningen av ditt eget samtal. Inspelningarna sparas i sex år från samtalsdatumet.

Du kan när som helst be oss sluta ringa dig, och vi agerar på det omedelbart.

7. Dina rättigheter

• Tillgång till de uppgifter vi har om dig
• Rättelse av felaktiga uppgifter
• Radering av dina uppgifter
• Begränsning av behandlingen
• Invändning mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse
• Dataportabilitet för de uppgifter du lämnat till oss
• Återkallelse av ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett innan du återkallade det

För att utöva någon av dessa rättigheter, skriv till info@konnect.se eller till vår registrerade adress, [ADRESS]. Vi kan be dig bekräfta din identitet. Vi svarar inom en månad.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es, eller till tillsynsmyndigheten i ditt eget hemland.

8. Cookies

Denna webbplats använder egna cookies och cookies från tredje part. Analys- och annonseringscookies används endast efter att du godkänt dem i cookiebannern. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via länken "Cookieinställningar" i sidfoten på varje sida.

Fullständig information finns i vår Cookiepolicy.

9. Säkerhet

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter: krypterad överföring, åtkomst begränsad till den personal som behöver uppgifterna för sitt arbete, och skriftliga biträdesavtal med våra leverantörer.

Där lagen kräver det underrättar vi dig och Agencia Española de Protección de Datos om en personuppgiftsincident.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den version som gäller är den som publiceras på denna sida, med det datum för senaste uppdatering som anges ovan. Om en ändring är väsentlig gör vi den synlig på webbplatsen.